お知らせ

2020年4月20日
CDシステムコンポーネント「XR-BU30」をご愛用のお客様へ

 オリジナルベーシックCDシステムコンポーネント XR-BU30 におきまして、一部他社製品のリモコンに 動作反応がでる場合があることが判明いたしました。
 品質改善を行う為、弊社ホームページ上にて対策版ソフトウェアを提供させていただきます。
対象製品をご使用のお客様におきましてはソフトウェアの更新を実施していただけますよう お願い申し上げます。
 対象製品をお使いのお客様には多大なご迷惑とお手数をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

【対象製品】
オリジナルベーシック CDシステムコンポーネント:XR-BU30B、XR-BU30W
対象ロット
19/12-×××××‐×××××



本体背面に白色の丸シールが貼ってある場合は、ソフトウェアの更新済みです。
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【対処方法】
  本体のソフトウェアを更新する事で今回の事象は改善いたします。
ソフトウェア更新手順書 対策版ソフトウェア

※対策版ソフトウェアを使用する際にUSBメモリーが必要となります。
USBメモリーのご用意が難しいお客様には貸出用USBメモリーもございますので下記「アイワ修理ご相談窓口」 へお問い合わせください。



【お問い合わせ先】
下記窓口までお問合せ願います。

アイワ修理ご相談窓口
■電話番号:0570-000-271 (ナビダイヤル)
■受付時間:平日9時~17時(土日、祝日、長期連休を除く)
※GW期間休業 4月29日(水)~5月6日(水)
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